Ohje HYKS:n henkilökunnalle: Kaukopalvelutilaus Terkon kokoelmista

HYKS:n henkilökuntaan kuuluva voi lähettää artikkelikopio- ja lainapyynnöt elektronisella lomakkeella suoraan Helsingin yliopiston kirjaston kaukopalveluun.

  • Lainapyyntöä varten tarvitaan Helka-kortti (Helsingin yliopiston kirjastojen kirjastokortti), jonka saa Terkon asiakaspalvelusta tai muista Helsingin yliopiston kirjaston toimipisteistä. Helka-kortin saamista varten tarvitaan virallinen henkilöllisyystodistus (kuva, sotu).
  • Kaukopalvelutilauslomakkeen Lisätietoja -kohtaan kirjoitetaan: LAITOSTILAUS / tilaajan Helka-kortin numero. ( Tällöin tilaaja saa jäljempänä todetut HYKS:n maksuetuudet.)
  • Ennen artikkelitilauksen tekemistä; muista tarkistaa, onko ko. lehti saatavana elektronisena Terkko Navigatorissa, jolloin tilauksen tekeminen on tarpeetonta.
  • On suositeltavaa lähettää vain yksi tilaus yhdellä lomakkeella.
  • Pyydetyt materiaalit, jotka ovat saatavana Helsingin yliopiston kirjaston kokoelmista, tulevat asiakkaalle maksutta sisäpostin välityksellä.
  • Kirjojen laina-aika on 28 vrk.Lehtiä ei lainata. Lainoja voi uusia www-palvelun kautta.
  • Muista kirjastoista välitettävät lainat ja artikkelikopiot laskutetaan normaalisti Helsingin yliopiston kirjaston kaukopalveluhinnaston mukaan. Laskutusosoite täsmällisesti!
  • Maksullisissa tilauksissa HYKSin tulosyksikkö ja kustannuspaikkanumero on aina mainittava laskutustiedoissa, mikäli klinikka maksaa kaukopalvelutilauksen. Tilaajan on itse huolehdittava tietojen oikeellisuudesta. HYKS:n laskutus edellyttää täsmällisiä tietoja laskun maksamiseksi, eikä hyväksy puutteellisia laskutusosoitteita.