Käyttäjäkokemuksia kotitalouspalveluista : mistä laadulle takuu?
asiakkaat kotitaloudet palvelut kotipalvelut palveluyritykset laatu kokemukset asiakaspalvelu markkinat verovähennykset kurssikirja elämäntapa kotityöpalveluala sähkökirjat
Kuluttajatutkimuskeskus
2010
EISBN 9789516982185
